このページでは、コープさっぽろ(トドック)の宅配サービスに関する評判や口コミをご紹介します。
良い評判・口コミ
日常でよく使う食材のほかにも、ご当地グルメや季節ごとの商品などいろいろな商品があるので、選ぶのが楽しくなります。
また、育児や仕事が忙しくてゆっくり考える時間がないときでも、レシピと組み合わせた商品の提案や、簡単に調理できる組み合わせのセットもあるので、料理のハードルが下がって嬉しいです。
よく使うものは定期購入しておけば買い忘れることがないし、毎週決まった日に届くとわかっていることで計画的に動けるのでとても助かります。
何より、飲み物やお米など重くて運ぶのが大変な商品を届けて貰えるのは本当に助かります。
資源ゴミの回収もお願いすればしてくれるので、タイミングを見てそれもお願いしています。本当に生活に欠かせないサービスになっています。
スズキのタマゴがお気に入りです。
北海道小樽市(独自アンケート)
トドックには料理キットや冷凍食品など豊富に取り揃えられおり、どの商品もとても美味しいです。
その他にも宅配でしか手に入らない商品も充実しており、料理のバラエティーが増えました。
フルタイムで仕事をしているため帰宅後の家事の時短になり大変助かっています。
配達も玄関先まで来てくれるので、お米やビールをケース買いした時など重い買い物をしたときに配達してもらえるのはありがたいです。
コープさっぽろはリサイクル活動も活発で、段ボールや古着、廃油などリサイクルできるものを宅配時に回収してれます。この活動のおかげで家に不用品がたまることが少なくなりました。
以前は紙カタログで注文していたのですが、専用アプリからも注文できるようになり、隙間時間に思いついた商品を購入することが出来るので便利です。
また、商品のお気に入り登録や過去の購入履歴も見ることが出来るので、紙カタログの時よりもサクサク買い物を済ませられるようになりました。
購入した合計金額もわかるので買い物しすぎた！ということもなくなりました。
冷凍ブロッコリー500g、レンジで手作り風牛肉コロッケ280g、野菜と食べるネギ塩チキン、大龍大海老チリがお気に入りです。
北海道札幌市(独自アンケート)
食材だけでは無くて爪楊枝や洗濯かごや洗濯ばさみが購入出来たので良かったです。
親の介護や介護を行わないといけない方がいる方にもお薦めだと思ったし、楽しくお買い物をしたい方やお金持ちの方もにお勧めだと思いました。
時間通りに来て頂ける事で予定は潰れる事がありません。
生活を行えるのも好印象だし身体の体調も良好になったので好印象でした。楽しいと思いながら注文出来たので楽しく注文をしたい方にもお薦めになります。
一ヶ月に二回程度ですけど助かっています。
助かってる理由は周辺にスーパーが無く生活に困っていたので、CO・OPの宅配は助かります。
親族を介護している若者は増加しているのでCO・OPの宅配を利用する事で介護に集中出来るのでお勧めだと思いました。
北海道札幌市(独自アンケート)
小さい子どもがいると重いもの(お米やビールなど)を買うのが大変なので、玄関まで届けてもらえるのはありがたかった。アパートの二階で階段もあったので、本当に助かった。
子どもがいると配送料が無料だったり絵本が届いたり良いことがたくさんあった。
カタログを見るだけでも楽しいし、知らなかった商品を発見できた。何より家でゆっくり選べるのが良い。カタログをゆっくり広げる時間がないときはスマホで注文できるのも便利。
母親に紹介してもらって入ったので、その特典でポイントをもらえたり商品をもらえたのがよかった。
始めてから最初の２ヶ月くらい商品が割引になるのもうれしかった。
配達員さんがいつも丁寧に運んでくれるので、果物やパンなどつぶれやすいものも安心してお願いできる。
北海道函館市(独自アンケート)
外に出なくても買い物ができるというのがかなり良いです。
重たい水やお米、カップ麺の箱買いなど自分で行くと持って帰りづらいものも運んでくれるところや、きらきらステップや離乳食用の野菜・肉・豆腐なども充実しており、現在離乳食期間ですが子供も美味しそうに食べているので大変助かっています。
決済もクレジットカードだけではなく口座引落が選択できるので、クレジットカードを持っていない方にもおすすめできます。
アプリで簡単注文できますし、アプリ内のチラシも大変見やすく週替わりで内容も更新されるので、特に注文する品がないときもアプリを開いてチラシを確認し、ついついすぐ必要ではないものも購入してしまいます。
北海道札幌市(独自アンケート)
・お米や油などの重たいものを玄関先まで届けてもらえる点
・トドックでしか購入できないオリジナル商品がある点
・食パンや牛乳など毎週購入したい商品は登録しておくことで、毎回注文用紙に記入することなく届き、通常通り注文する場合より割安になる点
・出来上がった惣菜や、カット済みの食材や調味料がセットになった惣菜キットが、妊娠中や出産後の時間や体力がない時に便利
・在宅していない時でも玄関先に置き配してもらえるので、外出予定を調整しなくてすむこと（冷蔵、冷凍商品も変質しないようにドライアイスや保冷剤をつけてくれる）
・衣料品やシーツ類などの日用品も割安で丈夫なものを取り扱っているので、食品の注文と一緒に出来て便利
マーラーカオ（トドック限定）がお気に入りです。
北海道旭川市(独自アンケート)
商品価格は近所のスーパーと比較して割高と感じることはありません。
紙面でセール価格で掲載される商品もあり、スーパーまでわざわざ足を伸ばし衝動買いをしてしまうことを考えれば、計画的な買い物が出来るとも思います。
何より、業務スーパーなどの激安店に比べ、商品の質が良いことは間違いありません。
特に産直のお野菜や冷蔵肉、卵、牛乳など、日常的によく消費する食品は安心安全な上に美味しく、良心的な価格で安定して提供して頂いているように感じます。
お米やトイレットペーパーなど、かさばるものの配達も大変ありがたいです。
消耗品はそれぞれの家庭でお気に入りがあり、おおよそ商品が固定されていると思うので、店頭で選び持ち帰る手間がかからないのも嬉しいです。
芯なしトイレットペーパー、黒毛豚ひき肉がお気に入りです。
北海道札幌市(独自アンケート)
段ボールや白発泡スチロールの皿、古い洋服や使った食用油などリサイクルしてもらえるものを持って行ってくれるのが何気に嬉しい。
ゴミ回収の袋がいるので、買う手間が省けてとても重宝した。
段ボールなど持って行ってもらうと１ポイントついたり、溜まったポイントもお買い物で使えて助かった。
配達員の方々も親切な方ばかりで、生食品や冷凍食品や洗剤など別々の箱に入れてもらえ丁寧だと思った。
ネット限定で早い者勝ちで訳あり品を安く買えたのがよかった。
レンジ北海道かぼちゃコロッケ、レンジコロッケ、野菜セットがお気に入りです。
天塩郡天塩町(独自アンケート)
しばらくは友人と共同で購入していたので、コープの宅配がある日はその友人の家で子供も含めて何人かでお茶をしながら宅配を待つのが当時の楽しみでした。
持ち運びが大変なお酒やお米なども宅配してもらえるので、気兼ねなく注文できるのも魅力的でした。
食料や日用品だけではなく旅行や大腸がんの検診など取り扱いがある点もとても助かりました。
なかなか病院に行くこともできなかったので、自宅で検査キットを使用して検査できるなんて手軽でいいなと思い何度か利用しました。
きんぴらごぼう飯のもと、トイレシートがお気に入りです。
北海道河西郡芽室町(独自アンケート)
買い物にかかる時間と手間が省けるということ。
全てを補えるというような使い方はしていないが、足りない物だけを近場のスーパーで買うだけで済むようになった。
仕事が終わってから買い物をして帰るというのは、正直精神的にも肉体的にも辛いことだったので利用させてもらっている。
また一番嬉しいのは、我が家ではだいたい一日一本2リットルのペットボトルのお茶を飲むので、買い物に行くと飲料の箱買いの際に重いのを持たなければならないが、トドックだと玄関先に置き配してくれる。
そして、物によっては定期購入することも出来るので、一度手続きしてしまえば黙っていても毎週届くのが便利で、今週は一度休みたい、という時にも対応可能となっている。
北海道札幌市(独自アンケート)
悪い評判・口コミ
配達員さんによって、対応が微妙だと感じることがありました。
以前配達してくださっていた配達員さんはとても素敵な方だったのですが、今来てくださっている配達員さんは、届けにくる時間が週によって大きく変わったり、うちに届ける商品の一部を忘れてきたり、不在時に家の前に置くときに置き方がとても雑だったり……。
少し対応に疑問を感じてしまう点が多いです。
特別いい対応を望むわけではないですが、配達時間や商品の置き方などは配達員さんによって対応にムラがないようにしていただけるとありがたいなと思いました。
あとは、仕方がないことですが、少し商品の価格が高いなと感じることがあります。それ以外はとてもサービスに満足しています。
北海道小樽市(独自アンケート)
紙のカタログで注文していた時は何を頼んでいたか忘れてしまうことが多く、商品が重複することが多かったです。
また、自分で電卓片手に注文しないと、翌週届く請求金額を見てびっくりすることもしばしばありました。
宅配サービスで気を付ける点として、商品の量が分かりにくいということも挙げられます。
写真を見ただけで購入すると、思ったよりも量が少なかった…なんてことも。
注意してグラム数をみて購入しても、ガッカリする商品もあるので経験が大事になります。
私はアサリの購入で何度か失敗しました。殻の重さも含まれているので、思ったより食べれる量が少なかったです。
また、配達料が含まれているからか、実店舗で買うよりも割高なイメージです。
北海道札幌市(独自アンケート)
商品価格が高いので低価格で販売して頂いたら嬉しいと思ったし、CO・OPの商品よりも高価格なので低価格にして頂きたいと思いました。
80代の方や90代の方でも使用出来るように分かりやすいように商品説明を更に加えたら良いと思いました。
またクリスマスシーズンじゃないのにクリスマスシーズンの事を掲載していた事が微妙でした。
北海道札幌市(独自アンケート)
毎週決まった時間に来てくれるのは助かるが、こちらから指定できないのは少し残念。
子どもの昼寝の時間と重なる時期があり、子どもがやっと寝たときにピンポンとなって起きてしまいあぁ…となったことが何度かある。
定期的に共済の勧誘の電話が来るのがいらないなと思う。今保険に入っているか？料金は？など、毎回同じようなことをきかれ、断るのも気まずくて大変。
商品の料金が安いときは安いが高いときはとても高く、高いときに注文して次の週に安くなっていると残念な気持ちになる。
いつもカタログにのっているのにほしいと思ったときにのっていないことがある。
日持ちしないものを頼んだのを忘れ、その日に同じものを買ってしまい大変だったことがある。それ以来メモしておくようにした。
北海道函館市(独自アンケート)
翌週配達というのが難点です。その日または翌日に必要なものが急に出てきた場合は頼めません。
翌週の食材を考えながら買わなくてはならないのがかなり面倒なので、日常使うような食料品はここでは買えないです。あと少し値段も高めです。
元々コープ自体がそこまで安いスーパーではないですが、生鮮食品は週末に安いスーパーでまとめ買いしてしています。
それと曜日も指定できません。勝手にあちらから｢あなたは〇曜日です｣と決めてきます。確か時間帯もほぼ選べません。
ちょうど昼間なので子供の昼寝時間に重なることも多々あります。そこがちょっと残念な部分です。
北海道札幌市(独自アンケート)
割安な商品などに多いが、数量限定の入荷で、注文から一週間後の配達日になって、「在庫不足のため購入できませんでした」ということがあること。どうしても欲しい商品であるときには向かない。
きちんと注文したものを控えておいたり、アプリや専用サイトでこまめに確認しておかないと、何を頼んだのか忘れてしまうことがあること。
普通にスーパー（実店舗）でも同じものを購入してしまい、それが生鮮品だと使い切ることに苦労したことがある。
置き配してもらった時の商品ケースの積み方が悪かったのか（ふたがズレていたなど）、カラスに商品ケースをつつかれて、中身の食品が食い荒らされてしまったことがあるので注意が必要なこと。
北海道旭川市(独自アンケート)
忙しい時は注文書を書く手間が面倒だなと思うときがあります。
毎週大量に届くカタログも、冊子を開かない物もたくさんあるため、資源が無駄に使われているようで少し心苦しくもあります。
そして最大のデメッリットは、商品の注文間違いが多々起きてしまうことです。
トマトが何種類も届いたり、頼んだ記憶が全くない高額な調味料が来てしまったことがあります。おそらく自分が注文番号を書き間違えたり、微妙な数字を書いて機械が誤読してしまったのでしょうが・・。
食品はこちらの都合が理由では返品できないので、もったいない買い物をしてしまったと落ち込んだことは複数回あります。
ただし商品に傷みがあるなど、あらかじめ不良品であった場合は、スーパーなど店頭での買い物と同様にすぐに交換してもらえました。
北海道札幌市(独自アンケート)
注文用紙で頼んで締切日にキャンセルしたかったが、電話が話し中でつながりにくかった。電話対応もいまいちで、キャンセルしたものが一つキャンセルされていなかった。
時間がない方や手段がない方はここで買えていいのかもしれないと思ったが、ダイソーで売られているようなものも500円セールで売ってあったこと。
配達される箱がどこで直置きされているのかわからないので、箱を重ねられると少し汚いかなとおもった。
購入したいものが一週間後にくるので、計算したり足りなくなったり、何を頼んでいたか忘れてしまうことと、やはりすぐ手にしたいと思うようになりすこしストレスだなと思った。
天塩郡天塩町(独自アンケート)
少量の買い物でも配送料が同じようにかかってしまうので、なるべく一度にたくさん購入して、次の週には注文しないなど工夫しています。
注文書は手書きなので、こちらが間違えて記入しているのか読み取りの際の間違えなのか定かではありませんが、注文したものと違うものが届いたことが何度かありました。
連絡をして返品させてもらいましたが。
保険にも加入させていただいていますが、更新時期や新しいプランを見直すタイミングでは何度も携帯電話に着信があり、仕事をしている日中はなかなか出ることができなくて困ります。
必要かあればこちらから連絡しますと何度か伝えていますが、それでも結構電話がかかってきます。
北海道河西郡芽室町(独自アンケート)
スーパーの特売価格と比較すると、割高感は否めない。生鮮に関しては特にそういう印象が強い。
ただ、その中でも目玉商品的な安値で販売している商品があったりするので、そこを狙って購入するというのもある意味楽しみになってきている。
あとは必ず毎週同じ商品があるという訳ではないので、買ってみて良かったと思う物があっても次はいつ買えるのか、もしかしたらもう出てこないかもしれないんじゃないか、などと言う不安にかられることもある。
また小さいことではあるが、毎週入って来るチラシの量が自分にはとても多いので、結構目を通すのが大変だったりする。
ただ、これも一部不要とマークすることが出来るのだが、それでもまだ多い。
北海道札幌市(独自アンケート)
