コープ・生協

おうちコープ宅配の評判・口コミ徹底レポ

良い評判・口コミ

横浜市20代女性

現在も継続して利用しているのですが、何を買っても外れがないという点です。
特に野菜や果物はどれもハリがあってみずみずしい商品ばかりが届きます。

価格は激安スーパーと比較すれば当然割高ですが、少しお高めのスーパーと同じくらいの価格なのでそこまで気にならないですし、特別価格で割引されていることも多いので気軽に購入できます。

必ず購入したかったお米も定期的に特別価格で安くなって売られているので、日々の買い物も楽ちんです。

ミールキットは他社のものと比べると圧倒的に安いと思います。
共働きなので、週の半ばあたりの疲れてきた頃合いでよく使用しています。
味付け済みなので、普段自分で料理するときの味とは違うものが楽しめるので、お安く気軽に外食気分を味わうことができます。

豚挽肉 茶美豚徳用、ふっくらジューシー生ハンバーグ、味菜卵で作ったこだわりプリンがお気に入りです。

独自アンケート

横浜市20代女性

利用をはじめて本当に良かったと言い切れます。

外に出ることなくネットやカタログから注文でき、決まった日に必ず宅配してくれることが一番のメリットです。

私は、日中仕事で外出していることが多く仕事帰りにスーパーに寄って食材を買うことがかなりの負担でした。

コープ宅配の利用をおはじめてからは、スーパーに寄ることがなくなったため、夕飯の調理やその他の家事、子供と遊ぶ時間を以前より確保できるようになりました。

また、コープさんで多く取扱いのある冷凍食品には、正直あまり良いイメージを持っていませんでしたが、少しでも食事の支度を楽にできるようにと注文してみたところ、とっても美味しかったのが印象的です。

魚料理は骨を抜いてくれている商品が多く、冷凍のお肉は使いたい時に使いたい分だけ使えるようにバラバラで冷凍されているのも助かります。

小籠包(冷凍品)、さばの竜田揚げ(冷凍)、蜜入りりんご(青果)、この3つは家族全員のお気に入り商品です。

独自アンケート

横浜市20代女性

小さい子供がいながらスーパーに行くことは、子育てしている母親にとって物凄く体力と神経を使うので、かなり負担が軽減されて良かったです。

おうちの玄関まで届けてくれるのは本当に助かります。

子供がいると、スーパーの中を走り回って大変だし、重い荷物を家まで運ぶのも大変です。

子どもの機嫌を考えながら食材探しは思った以上に大変で。。

ですが、おうちコープを使えばスマホ1つでじっくり商品を選ぶことができて、すごく嬉しかったです。

今は引っ越して利用してないですが、また機会があったら利用したいと思います。

すごくママの味方だなと感じました。妊婦さんやご高齢の方にもお勧めしたいです。

独自アンケート

横浜市30代女性

スーパーでの買い物が重くて疲れる、買いすぎる、行く暇がないなど、買い物に対するストレスが多かったため利用開始しました。

定期便で牛乳やヨーグルトなど、消費量が多く、また重量があるものを毎週注文していました。

買い物に行くとどうしても買いすぎてしまったり重くて体力も奪われてしまうので、コープさんが届けてくれるのでそうした悩みは解消されました。

また、我が家は小さな子供がいてママ割で送料無料だったので利用しやすかったしありがたかったです。

牛乳パックのリサイクルも引き取ってくれるのも大変助かりました。

また、コープさんのカタログは毎週違ったラインナップがあるので、見るのも楽しかったし飽きることなく利用し続けています。

スタッフさんも三回入れ替わったものの、みなさん良くしていただき気分も良かったです。これからも続けたいとも思います。

コープ牛乳がお気に入りです。

独自アンケート

磐田市30代女性

最初は重たいものや大きいものが宅配でできれば楽だなくらいに思っていましたが、カタログを見るとスーパーでは普段買わないし売っていないような商品があるので重宝しました。

私が気に入ったのは、レンジであたためるだけで食べられる紙包みハンバーグがイチオシです。

レンチンなのにだんなが喜んでおいしいと食べてくれたので罪悪感なく夕食のメインとして使えます。

あと有名店のチャーハンも個人的にスーパーで売っているのを見たことがなくリピートして買っていました。

スーパーではいつも買うものがにたかよったかになりがちですが、コープのカタログを見ると自分の普段買わないようなものが買えます。

おかげでレパートリーも増えるし新商品などもたくさんあるので飽きません。

独自アンケート

横浜市40代女性

いろいろな商品があるところが良かったです。簡単に調理できるものも多く、忙しい人などにもピッタリだと思いました。

価格も手頃ですし、冷凍食品は特に簡単に調理ができるので重宝したと思います。

様々な理由で買い物に行けない人や料理ができない人にとって救いとなるサービスです。

特に良かったのは骨が抜いてある商品です。これなら小さな子でもお年寄りでも手軽に食べることができます。

安全に配慮しているところも気に入りました。オリジナルブランド商品も多く、そんなところにもお得感がありました。

子どもでも調理するのが簡単な商品が多いため、共働きで留守番をする子どもの居る家庭などにも便利なサービスだと思いました。我が家にピッタリでした。

骨取りさばの味噌煮がお気に入りです。

独自アンケート

藤枝市40代女性

ミールキットが本当に便利でよかったです。

仕事帰りの「今日、何にしようかな」からの「材料を思い描いて」「買って」「下ごしらえして」「調理して」という一連の流れ解放されたことが最高にうれしいです。

また、ミールキットとして材料がすべてパッキングされているためにゴミも少なくて済みます。

そして、アレルギー対応の商品もあるので、助かります。

家族の中で「食べられる人」「食べられない人」がいると、(特に子供が小さいと)寂しい気持ちになってしまうので、お互いに気持ちよく楽しく食卓を囲めるよう配慮がされていると感じます。

特にホワイトソースなどは、乳製品アレルギーだと厳しいのですが、こういうものも食べることができるので、本当にうれしいです。

野菜でつくったホワイトソースがお気に入りです。

独自アンケート

浜松市40代女性

マンションの9階まで重いお米や水なども届けてくれるし、妊娠中や子供が生まれると配送料が0円になるのも嬉しかった。

子供が離乳食を始めてからは便利な冷凍の食材を使うことが増えた。

骨をとった冷凍切り身魚のおかげで子供が魚を嫌がらずに食べてくれるようになったし、少し野菜を足したい時に冷凍のみじん切り野菜などを使って食事の支度が大変便利になった。

また、六花亭やロイズなど静岡ではあまり売っていない北海道のお菓子も買うことができるし、市販にはない業務用の冷凍食品や大容量パックのお菓子など、おうちコープでしか買えないものもあったので助かっていた。

ネットで注文できるので、子供と一緒に選んで買うこともできて楽しかった。

独自アンケート

藤沢市50代女性

食品に関しては、冷凍品にはドライアイスをきちんとつけてくれたり冷蔵品との区別をしているところは助かります。また家が不在でも玄関先に届けてもらえるのも便利です。

たまに家庭の事情などで注文が出来ない事があったりする場合も、あとから電話にて注文センターで買いたい商品を頼めるから安心して利用することが出来ます。

天候が悪かったりしたり、体調があまりよくなかったりしたことがあっても、おうちコープ制度がある事で助かっています。

昨今のコロナ禍にて外出が難しくなってしまった際にも我が家ではおうちコープで頼めるという事が最大のメリットとなっていました。

食品以外にも化粧品や日用品も一緒に注文できる点もメリットの一つといえます。

両面焼きそば、高菜ピラフ、茶美豚シリーズ、豆腐、納豆、コシヒカリがお気に入りです。

独自アンケート

悪い評判・口コミ・苦情

横浜市20代女性

週によって販売されていないタイミングがあることです。

ミールキットや揚げるだけの食品も、欲しい週に無いことがあるため、気に入ったミールキットが売っていた際には何個かまとめて購入しています。

その他には配達日が固定されているという点です。
エリアごとに配達される曜日や時間帯が決まっているため、共働きで仕事している方は受け取ることが難しい家庭が多いと思います。

不在でも発泡スチロールに保冷剤やドライアイスを入れた上で置き配してくれるので、生物がだめになったことは一度もありませんが、ズボラな性格なので袋を外して発泡スチロールを開けて、といった作業が面倒なのでやはり直接受け取りができたほうがいいなと思ってしまいます。

独自アンケート

横浜市20代女性

最初は慣れるまでに時間がかかりました。

注文をして届くまでに1週間かかるため、すぐに欲しいものはもちろん買えません。

また、宅配が届くまでの間に何を注文したのか忘れてしまうこともよくあります。

ですが、最近ではすっかり慣れてきたので、よく使うものは前もって多めに注文したり、アプリやインターネットで注文をするようになってからは、注文した商品を忘れることもなくなり便利にうまく利用できていると思います。

私は仕事で外出している時間が長いため宅配の受け取りができないことが心配でした。

でも、コープさんの宅配は全て丁寧に梱包されており、更に玄関前に置いておいてもらう時にはカバーやシールなど、しっかりと対応してくれるため、この問題もすぐに解決しました。

正直デメリットは一つもありませんが、強いていうなら魅力的な商品が多すぎて買いすぎてしまうことがよくあることです。

独自アンケート

横浜市20代女性

トマトなど下のほうがぐちゅぐちゅだったりしたことがあります。

そしてもう1つは、値段が少し高めだった気がします。

主婦は節約をしたいので、少しでも安く買いたいですが、地元の安いスーパーと比べると少しお値段が高くて残念な気持ちになりました。

ですが、おうちまで届けてくれのでしょうがないなと思います。

微妙なのはその2点のみで、私はおうちコープさんはあってすごく便利だと思いました。また利用したいです。

独自アンケート

横浜市30代女性

子供がママ割適用外に年齢になると送料がかかってしまうので、少しでも節約したい身としては買う頻度は減らすものかと悩んでいるところもあります。

お肉は冷凍で届くので、ひき肉くらいしか頼んだことはありません。

カタログもネットからの方がネット限定の商品や割引商品が多かったので、ネットから注文しています。

どうしてもコープさんはトラックでの配送だったので、車を駐める場所に苦戦していて、ご近所トラブルもあるようです。

大変な時は路肩の溝に落ちそうになったというのを聞いたことがあり、すこしコンパクトな配送車でいいのではないかとも思いました。

利用する側からしても、従業員さんにとっても働きやすい環境作りをしてもらいたいなと思ったのが正直なところです。

独自アンケート

磐田市30代女性

梱包されてくる箱が場所を取ってしまいます。
私はアパートなので玄関が狭くて乾物と冷蔵と冷凍を頼んで不在の時に玄関先に置いて行ってくれるのですがほんとに邪魔になります。

次の配達までそれを置いておかなければならないストレスも。

センターにそれをわざわざ返しに行く方もいらっしゃるようなので、皆さん感じるところなのかと思います。

あとはカタログがたくさんあることですね。
わたしには興味がない服や生活雑貨みたいな冊子のカタログはそのまま見ずにゴミとなります。選択制などにして頂いて欲しい食品のカタログだけにしてもらえるととてもありがたいのになと思いました。

独自アンケート

横浜市40代女性

コープの利用は「手抜き」であり「ズボラ」であるといった印象を持っていました。なんとなく主婦業をサボっているような悪いイメージを持っていたのです。

しかし、家庭の事情からそうも言っていられなくなりました。実際に利用してみたところ、今まで利用してこなかったことに後悔しています。

もっと早くから利用すれば良かった、もっと宣伝して教えて欲しかったと思うほどです。

あの宣伝の弱さでは伝わらない人が多いのでは?と思っています。

藤枝市40代女性

ミールキットは夫には少し量が足りないようで、副菜を作り足さないといけないところが微妙です。

ミールキットに野菜を足したりして、かさをふやしていますが、量を調整した「大盛りキット」などがあればいいのになぁと思ったりします。

また、一週間ほど不在にすることがあり、その間、配達を止めてもらいたいと思ったのですが、2週間からでないと対応できないということで困りました。

結局、2週間とめてもらって、1週間分は自分で調達して過ごしましたが、普段の便利さに慣れていると辛いなあと感じました。

その分、いつものありがたさが身に染みたのでよかったとも思いますが、1週間からでも対応してもらえるようになると、さらにうれしいです。

独自アンケート

浜松市40代女性

ある時を境に野菜の品質が落ち、新鮮でない野菜が届くようになった。

シャキッと便という採れたての野菜が届くのもあったが、スーパーの野菜の方がやはり新鮮だった。

野菜だけでなく、コロナ禍で利用者が増え、紙類やアルコールなどが抽選販売になり、メインで頼んでいた冷凍食品の業務用サイズの取り扱いがなくなってしまったのも非常に不便だった。

人手も少ないせいか配達が遅れる日もあり、配送料も少し値上げになっていた。

在宅勤務で家族も仕事が暇になってきたので、買い物を頼めるようになったので、結局、コープで手に入らなくなったものを外に買いに行くと言うことが増え、そうしているうちに全ての買い物を外で済ませるようになってしまった。

独自アンケート

藤沢市50代女性

一時期に配達をしてくれる担当者がしょっちゅう変わってしまうことがありました。

きちんと届けてもらえればそれで良いのですが、人によって配達時間が全く異なってきてしまうことが多かったので、生協がくるまで出かけることが出来なかったりして困った事があります。

また、担当者によっては重たい荷物があっても家の中まで運んでくれなくて玄関先に置かれてしまい、運ぶのに苦労したりしたことが正直言って何回かありました。そこは改善していただけるとありがたいです。

それ以外に関しては家に居ながらにして欲しい食材・日用品に衣服等も一緒に注文が一か所で出来るのは非常に便利なので、もう何十年もお世話になっています。便利が最大のメリットだと思います。